Info su WhatsApp

Servizio realizzato a Savigliano da Etinet Info su WhatsApp

SAVIGLIANO - Lo sviluppo dell’innovativo servizio Whatsapp messo a disposizione dal Piemonte per ricevere informazioni in modo rapido sul Covid-19 e sulle vaccinazioni è nato a Savigliano: il progetto, infatti, è stato realizzato da Etinet, agenzia web della nostra città con oltre 20 anni di esperienza. «Dopo una ricerca di mercato, Etinet è stata scelta dalla Regione per realizzare questo progetto – ci spiega Valerio Ferrero (in foto), fondatore dell’azienda saviglianese -. Di questo siamo molto orgogliosi, perché la Regione ha creduto in un progetto innovativo e sicuramente ci fa piacere il fatto che sin dai primi giorni è stato utilizzato da moltissime persone».
Il servizio, che funziona come un bot e senza l’impiego di un operatore, è costantemente online: «Si tratta di un bot molto basico con risposte preimpostate, ma col tempo si potrà affinare. Abbiamo studiato un sistema intelligente, che sulla base delle domande fornisce le risposte più corrette». Il nuovo numero è facilmente raggiungibile e utilizzabile anche dalle persone più anziane: «L’utente non deve scaricare nessuna app o loggarsi perché tutti ormai utilizzano Whatsapp che è la piattaforma di messaggistica più impiegata¬. Basta salvare il numero, scrivere la propria domanda e si riceverà la risposta.

Approfondimento Sabato 28 Agosto 2021 9:00 Savigliano